Há alguns anos, ouvi uma empresária partilhar a sua história de sucesso. Disse algo que me marcou e que carrego comigo há mais de 10 anos.

Ela disse: “As pessoas fazem negócios com pessoas, não com empresas. Constrói e mantém relações com os teus clientes, fornecedores e equipas - são essas pessoas que te vão ajudar a ter sucesso.” Naquele momento, a minha estratégia de vendas mudou completamente. Estava cansada de fazer chamadas frias e decidi construir uma rede real e uma equipa verdadeira para o meu negócio. Mudei de abordagem e comecei a participar em mais eventos de networking. Entrar numa sala cheia de desconhecidos é intimidador - mas é uma excelente forma de conhecer pessoas. É quase inevitável começar a falar com alguém, nem que seja só para não parecer a pessoa sozinha no canto.

Conheci a maioria dos meus clientes, parceiros de negócio e fornecedores em eventos de networking. O networking dá-lhe a oportunidade de mostrar quem é realmente - algo que fica muito mais na memória do que uma chamada fria.

As estratégias e táticas de desenvolvimento de negócios mudaram drasticamente desde a primeira grande epidemia global. Hoje, o verdadeiro sucesso depende de construir relações de confiança e usá-las para chegar a novos potenciais clientes. Essas relações são a base da sua rede de contactos - e é essencial que as cultive e desenvolva continuamente. Uma grande parte do crescimento do seu negócio virá da sua rede de relacionamentos profissionais.

Aqui estão cinco formas de construir e aproveitar a sua rede de contactos para fazer crescer o seu negócio:

1. Peça Sempre Referências
   Os seus clientes, quase de certeza, conhecem colegas que também precisam do seu produto ou serviço. É perfeitamente aceitável pedir uma referência e solicitar autorização para usar o nome do cliente como introdução. Com esse contacto em mãos e o apoio de um cliente de confiança, pode fazer uma chamada ou enviar um e-mail com muito mais probabilidade de sucesso. Assim que o seu potencial cliente reconhecer o nome do colega, estará muito mais recetivo à sua abordagem.
2. Use Testemunhos
   Os seus clientes são os seus melhores embaixadores. Peça-lhes que deixem um testemunho sobre o seu produto ou serviço. Na maioria dos casos, vão aceitar - porque querem ver o seu negócio crescer e isso também reforça a decisão deles de terem escolhido trabalhar consigo. Um bom testemunho gera confiança e influencia positivamente novos clientes.
3. Participe em Reuniões e Eventos do Setor
   Apesar de tudo, reuniões presenciais continuam a ser muito eficazes. Participar em encontros, conferências e feiras do seu setor é uma excelente forma de:
   • fortalecer relações com colegas
   • expandir a sua rede
   • conhecer potenciais clientes e parceiros
   Se o seu setor tiver uma associação profissional, associe-se e participe ativamente. Se opera localmente, junte-se à Câmara de Comércio da sua região. Como estes eventos têm custos, aproveite ao máximo:
   • agende reuniões individuais com antecedência
   • procure oportunidades para intervir, patrocinar pausas ou organizar workshops
4. Crie um Blog
   Hoje em dia, quase toda a gente tem ou pensa em ter um - e com razão. Um blog no site da sua empresa é uma excelente forma de:
   • os seus clientes e potenciais clientes o conhecerem melhor
   • mostrar a sua filosofia de negócio
   • partilhar informação útil sobre a sua empresa, produtos e serviços
   Além disso, um blog bem mantido melhora a visibilidade online e posiciona-o como especialista no seu setor.
5. Seja Social
   Expanda a sua rede de contactos usando plataformas como LinkedIn e comunidades de networking online. Mas antes de mergulhar nas redes sociais, é importante:
   • entender como cada plataforma funciona
   • saber como usá-la de forma estratégica para beneficiar o seu negócio
   O LinkedIn é um ótimo ponto de partida para criar e fortalecer relações profissionais.

Ao combinar táticas tradicionais de desenvolvimento de negócios com estratégias modernas de redes sociais, a sua rede de contactos vai crescer — e o seu negócio também.